Система управления очередью: стоимость, виды, особенности

По данным опросов, один из основных факторов, способных отпугнуть клиента от визита в офис, — большая очередь. Не всегда удается увеличить количество операторов, но можно улучшить сервис, чтобы клиентам не приходилось ждать долго. Специально для компаний и учреждений, которым ежедневно приходится обслуживать большое количество посетителей, разработана электронная система управления очередью. Сегодня на рынке представлено множество подобных устройств. Основные различия между ними:

• стоимость,
• функционал,
• производительность.

Выбирать подходящую модель нужно по функциям. В первую очередь, оцените количество человек, которое ежедневно принимают сотрудники Вашей компании. Если поток сравнительно небольшой, не стоит переплачивать за мощное и многофункциональное устройство. Стоимость компактной и надежной системы, разработанной специально для небольших учреждений, окажется ниже, при этом она будет работать так же эффективно, как и дорогие модели.

В стоимость базовой комплектации любой системы управления очередью уже включены:

• стойка с сенсорным экраном и встроенным принтером — позволяет клиенту без помощи оператора выбрать нужную услугу и получить талон;
• информационный экран — с его помощью посетители могут следить за движением очереди;
• аудиооборудование — динамик может быть встроенным или автономным; звуковой сигнал укажет, что оператор освободился и готов принять очередного клиента;
• пульт оператора — расположен на рабочем месте сотрудника, позволяет оповещать посетителей и управлять информационным табло;
• управляющий сервер с предустановленным ПО — регулирует работу всех элементов системы.

Итоговая стоимость системы управления очередью будет зависеть от количества операторов, подключенных к сети, и числа заказанных сенсорных стоек.

Монтаж системы не требует больших усилий. Достаточно подключить все электронные приборы к источнику питания и настроить параметры работы сети. Модели имеют стандартный уровень энергопотребления, для работы их можно подключить в обычную розетку.

В нашем каталоге Вы найдете разные по количеству функций и стоимости системы, которые сделают управление очередью простым и легким. За помощью в выборе подходящей модели обращайтесь к консультантам в местах продаж. Специалисты ответят на все Ваши вопросы и расскажут, как выбрать подходящее для решения определенных задач устройство.