Оборудование для управления очередью
Современные системы управления очередью позволяют не только улучшать клиентский сервис практически в любой сфере бизнеса, но и успешно увеличивать показатели эффективности. Главное — правильно использовать все технические возможности данной аппаратуры.
В чем плюсы применения СУО
СУО, или системы управления очередью, используются на первом этапе обработки обращения посетителей. Сенсорные инфоматы и электронные табло позволяют клиентам самостоятельно сориентироваться в организации и определить, к какому специалисту необходимо обратиться.
Оборудование для управления очередью существенно сокращает время ожидания для клиентов. Также его применение предполагает множество других выгод, которые способствуют развитию компании:
- за счет снижения нагрузки на сотрудников увеличивается производительность их труда;
- можно настроить сервис на разных языках и тем самым расширить целевую аудиторию, добавить в меню дополнительную рекламную информацию для увеличения продаж;
- электронные средства управления потоков клиентов делают ожидание более комфортным с психологической точки зрения, так как ожидающие отслеживают продвижение очереди на экранах и смотрят рекламные ролики;
- программное обеспечение позволяет собирать полезные для бизнеса статистические данные, с помощью которых можно прогнозировать всплески и спад посещаемости, правильно планировать графики персонала, оптимизировать рабочие процесс и повышать конверсию, производительность и клиентоориентированность компании.
Какое оборудование выбрать
Системы управления очередью DoCash стали одними из наиболее распространенных в бизнес-сфере благодаря функциональности, простоте и безопасности. Это продуманные до мелочей, тонко настраиваемые программные решения и современная надежная техническая часть, которые подойдут для решения различных задач в любых организациях.
- Простой и понятный интерфейс можно расширить и визуально настроить с учетом пожеланий компании;
- в ПО используются передовые системы защиты данных для соблюдения стопроцентной конфиденциальности и безопасности;
- оборудование можно оперативно внедрить без больших затрат.
Чтобы начать оптимизацию бизнеса уже сегодня, обращайтесь по телефону, указанному на странице, или воспользуйтесь формой обратного звонка.